Komunikacja interpersonalna – czyli dlaczego dobra komunikacja
to klucz do sukcesu i jak podnosić swoje umiejętności w tym zakresie?
Umiejętność porozumiewania się jest kluczem do sukcesu w
każdej dziedzinie naszego życia. Tym bardziej w takim zespole, jakim jest
firma, gdzie należy stworzyć warunki do sprawnego przebiegu procesu
komunikowania się pomiędzy pracownikami.
Komunikacja interpersonalna to:
- Podejmowana w określonym kontekście wymiana werbalnych, wokalnych i
niewerbalnych sygnałów
- Sposób na osiągnięcia lepszego poziomu współdziałania pomiędzy ludźmi.
- Mechanizm, dzięki któremu stosunki między ludźmi mogą istnieć i rozwijać się.
- Sposób na osiągnięcia lepszego poziomu współdziałania pomiędzy ludźmi.
- Mechanizm, dzięki któremu stosunki między ludźmi mogą istnieć i rozwijać się.
‘Nieważne co się mówi, ważne jak się mówi.’
To czy odbiorca nas rozumie i interesuje się naszą wypowiedzią, zależy mniej od tego co mówimy, a bardziej od tego jak mówimy i zachowujemy się.
Niezwykle ważny jest kontakt wzrokowy.
Jeśli swojemu rozmówcy poświęcasz:
* mniej niż przez 30% czasu rozmowy, twój rozmówca może pomyśleć, że:
- nie jesteś zainteresowany tematem rozmowy,
- jesteś nieszczery,
- ukrywasz coś bądź,
- lekceważysz go.
*od 30 do 60% czasu przeznaczonego na rozmowę,
- oznacza to, że szanujesz go
- zainteresowaniem słuchasz tego co mówi.
- jesteś napastliwa lub
- bardziej interesuje cię on sam niż temat rozmowy.
Jednym z najważniejszych elementów mowy ciała, który ma wpływ na nasze pierwsze wrażenie, jest uśmiech.
.jpg)
Buduje on dobrą atmosferę w środowisku, w którym jesteśmy. :)
Nie każdy wie o tym, że nawet ustawienie mebli oraz dystans pomiędzy rozmówcami ma znaczenie w dobrej
komunikacji.
W Internecie
można znaleźć kilkadziesiąt, a może nawet kilkaset stron z poradami jak
skutecznie komunikować się oraz podnosić swoje umiejętności w tym zakresie. Oto
kilka przydatnych linków:
A czy myślisz ze można manipulować ludzmi po przez reklamę? Czy człowiek się na to "nabiera"?? Jaką reklamę podałabyś za najlepszy przykład manipulacji?
OdpowiedzUsuńReklamy przyciągają naszą uwagę, rozbawiają nas, a czasem nawet przerażają. Gdyby mogły nami także manipulować - oj źle by się działo;) Istnieją gesty, słowa, obrazy, które ulokowane w reklamach, sprawiają, że chcemy kupić dany produkt, jednak żadna 'magiczna siła' nie jest w stanie zmanipulować naszego umysłu.
OdpowiedzUsuńNiektóre reklamy na długo zapadają nam w pamięci, np. http://www.youtube.com/watch?v=d6suL81ynXI , http://www.wykop.pl/ramka/274035/6-najefektywniejszych-reklam-na-swiecie/ , jednak jest to raczej zasługa dobrze zaplanowanej kampanii marketingowej niż oddziaływaniem na naszą podświadomość.
Racja, zgadzam się z Tobą, przesadziłem trochę z tą manipulacja. Życzę powodzenia.
OdpowiedzUsuńŁatwo się mówi o konwersacjach i o metodach jeżeli działamy w bezstresowych warunkach.. a co byś zaproponowała, jakie metody np. jak masz kogoś do czegoś nakłonić namówić, a ta osoba jest uparta i 'burzliwa'?
OdpowiedzUsuńRozmawianie z 'burzliwą' osobą nie jest rzeczą łatwą. Na początku należy spróbować rozładować atmosferę. Następnie dopasuj się energią do drugiej osoby, nawet jeśli musisz to podnieś mocno głos (prawie do poziomu osoby agresywnej). A następnie stopniowo go ściszaj i zmieniaj ton na spokojniejszy. Cały czas utrzymuj stały poziom emocji w głosie i mów normalną głośnością, spokojnie i trochę wolniej niż zwykle.
OdpowiedzUsuńDopiero po zastosowaniu, któregoś z powyższych sposobów i w momencie, gdy druga osoba się już uspokoi możesz zacząć dyskutować na argumenty logiczne.